Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

ok365 cc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ok365 cc Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của ok365 cc qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán — ví dụ dữ liệu giao dịch MoMo hay ZaloPay — sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua bước OTP.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ok365 cc để được hướng dẫn từng bước khi có thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách ok365 cc bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh quy trình thực tế chúng tôi áp dụng cho từng tài khoản. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn có thể kiểm chứng ngay khi sử dụng nền tảng.

Mã hóa kết nối

Mọi trang, bao gồm màn hình nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh qua OTP.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin ví Viettel Money được ghi sai, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ lúc nào — không cần đợi đến kỳ xem xét định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về cách ok365 cc quản lý thông tin cá nhân, đặc biệt liên quan đến tài khoản thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đối chiếu khi có tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật pháp địa phương áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện tốc độ và bố cục trang. Không có cookie theo dõi quảng cáo cá nhân.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản và xác minh OTP. Sau khi xác minh, chúng tôi cập nhật thông tin ví ngay trong phiên làm việc đó.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về pháp lý hoặc vận hành. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.